Veholainen vuodesta 2021

Kiinnostus autoalaa ja Vehoa kohtaan saivat vaihtamaan urapolkua

Tampereelta lähtöisin olevalle Jani Liskille tarjoutui mahdollisuus loppukesästä 2021 muuttaa Helsinkiin ja samassa yhteydessä hän päätti kääntää uuden sivun työelämässä ja tehdä alanvaihdon automyynnin pariin. ”Työkaverini aiemmista töistä oli tehnyt alanvaihdoksen ja aloittanut työt Veholla. Häneltä kyselin, millaista on työskennellä Veholla ja hänen kommenttinsa herättivät mielenkiintoni Vehoa, sekä autoalaa kohtaa ja saivat minut hakemaan avointa automyyjän paikkaa. Haastatteluiden ja testien jälkeen valikoiduin tehtävään ja aloitin marraskuussa Herttoniemen Veholla vaihtoautomyyjänä”, Jani kertoo.

Ainutlaatuinen asiakaskokemus keskiössä

Käytettyjen autojen markkinassa kilpailu asiakkaista on kovaa ja koko autoala on tällä hetkellä murrosvaiheessa sähkön ja digin viitoittamalla tiellä. Asiakkaat ovat jo pitkään tottuneet etsimään ja löytämään heille räätälöityä palvelua digitaalisesti, mikä on muovannut myös automyynnin pelikenttää. Janin mukaan Veho tarjoaa kuitenkin paalupaikan autoalalle ja työskentely tunnetun Mercedes-Benz-merkin ympärillä antaa työkalut laadukkaaseen työskentelyyn.

”Autoilu ja automyynti sähköistyy kovaa vauhtia ja koen että me olemme vahvoilla tässä. Tärkeintä tässä hommassa on kyetä kuuntelemaan asiakasta ja hänen tarpeitaan. Tilanteisiin on olennaista pystyä reagoimaan nopeasti toimimalla vastuullisesti ja asiakasta kunnioittaen,” Jani kiteyttää ja muistuttaa vielä, ”Vaikka autoala on siirtymässä enemmän siihen, että asiakkaat tutkivat kotona internetistä eri autovaihtoehtoja niin on ensiarvoisen tärkeää pyrkiä luomaan asiakkaille ainutlaatuinen ja paras mahdollinen asiakaskokemus.”

Veholla vaihtoautomyyjän työn parhaina puolina esiin nousee monipuolisuus, asiakaskohtaamiset sekä hyvä työilmapiiri. ”Parasta tässä työssä on mahdollisuus haastaa ja kehittää itseään. Jokainen päivä on erilainen, kun autot sekä asiakkaat vaihtuvat päivittäin. Meillä on täällä Herttoniemessä hyvä tiimi, jossa on hieno työskennellä. Apua ja tukea on aina saatavilla, joten olen erittäin tyytyväinen tähän kokonaisuuteen ja alanvaihto on tuntunut oikealta ratkaisulta”, Jani kertoo.